100%员工所有,成立于1954年

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100%员工所有,成立于1954年

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机器人服务中心

通过维护和维修服务最大限度地增加您的投资

新万博提现服务保障Cross Company Robotics&Machine Automation致力于为客户提供最优质的服务。我们相信,对通用机器人等技术进行重大自动化投资是创造竞争性制造环境的关键因素。为了支持对通用机器人技术的投资,我们提供支持、服务和维护计划,以帮助我们的客户最大限度地实现自动化投资。服务包括:

  • 内部和现场故障排除
  • 修复评估
  • 任何超出保修期的设备的直接维修服务
  • 保修期内任何设备的合同维修服务
  • 工厂校准服务

选择一个服务级别以满足您的机器人技术需求

首选支持计划

交叉机器人技术与机器自动化首选支持计划是一份为期一年的服务协议,每年可续签。首选支持计划包括每个机器人在装运前接受跨机器人技术和机器自动化支持准备、访问本地库存备件和更换件、备件和更换件折扣、8个工作小时或更长时间的首选响应时间,以及每年240分钟的高级编程电话/电子邮件支持。

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黄金支持计划

交叉机器人技术与机器自动化黄金支持计划是一份为期一年的服务协议,每年可续签。参加Cross Robotics&Machine Automation Gold Support Program(交叉机器人与机器自动化黄金支持计划)的所有通用机器人每年都将由经过工厂培训和授权的技术人员进行一次访问。在本次年度服务访问期间,技术人员将审查通用机器人所有操作和机械方面的性能,备份和归档所有应用程序,上传和审查操作日志文件,并为参加Cross Robotics&Machine Automation Gold Support Program的每个通用机器人提供完整的服务报告。美国东部标准时间上午8点到下午5点之间的免费电话支持M-F也包含在Cross Robotics&Machine Automation黄金支持计划中。

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白金支持计划

交叉机器人技术与机器自动化白金支持计划是一份为期一年的服务协议,每年可续签。该计划包括Cross Robotics&Machine Automation Gold Support program(交叉机器人与机器自动化黄金支持计划)的所有功能,以及访问这些附加功能的全天候紧急电话支持,24小时部署停机情况下的支持资源,访问备件库,一天培训计划,年度服务审查期间应用的固件更新;备件折扣(10%)

机器人服务中心3

您的支持计划即将到期吗?请联系我们的团队进行更新,并询问如何调整您的支持级别以与您的团队一起成长!

了解我们的自动化团队如何帮助您提高质量、提高效率和降低运营风险

跨机器人技术支持和服务

新万博提现服务保障Cross公司致力于为客户提供最优质的服务。我们相信,对一项技术(如通用机器人的协作机器人)进行重大自动化投资是创造竞争性制造环境的关键因素。为了支持对通用机器人技术的投资,Cross提供支持、服务和维护计划,以帮助我们的客户最大限度地实现自动化投资。本机器人支持与服务指南提供了可用服务的摘要。

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